Información

Preguntas frequentes

¿En dónde?

Parque Ávila Camacho, Guadalajara, Jalisco. Frente a Plaza Patria.

¿En qué horarios puedo asistir?

Domingo a jueves de 7:00 pm a 12:00 am

Viernes a sábado 7:00 pm a 1:00 am

El martes 24 de diciembre permanecerá cerrado.

¡Te esperamos!

Programa sujeto a cambio sin previo aviso.

¿QUÉ ES NAVIDALIA?

Es un parque temático de navidad con un concepto único en el mundo, donde vivirás una experiencia inmersiva a través de 4 deslumbrantes mundos repletos de emociones. Cada uno de estos mundos tendrá su propia estética, gastronomía y música en vivo. Es una experiencia de clase mundial con una mega producción ideal para toda la familia y hecho por talento mexicano.

¿HAY UN LÍMITE DE EDAD PARA INGRESAR AL PARQUE?

Se recomienda para mayores de 4 años, sin embargo los bebés de 0 a 3 años son bienvenidos.

¿HABRÁ ESTACIONAMIENTO?

Sí contamos con estacionamiento gratuito, se encuentra frente al parque, puedes acceder por Av. Ávila Camacho o por Av. Patria.

¿HAY ACCESO Y ZONA ESPACIALES PARA DISCAPACITADOS?

Sí.

¿HABRÁ SERVICIO MÉDICO EN EL PARQUE?

Para necesidades médicas, el parque cuenta con una estación de primeros auxilios, identifica al personal en caso de requerirlo.

¿QUÉ PASA SI PIERDO UN ARTÍCULO?

En caso de que olvides o extravíes algún objeto, acércate a nuestro módulo de información para reportarlo, te recordamos que Navidalia y sus equipo no se hacen responsables por pérdida o robo de artículos.

¿CÓMO ES EL CÓDIGO DE VESTIMENTA?

Te recomendamos que vengas lo más cómodo posible para que puedas disfrutar al máximo de todo el parque y sus mágicas atracciones.

¿PUEDO REINGRESAR AL PARQUE SI SALGO UNA VEZ?

Sí, acude con el personal de los accesos para que te informe el procedimiento.

¿PUEDO FUMAR EN EL PARQUE?

Somos un parque 100% libre de humo.

¿ACEPTAN TARJETA DE CRÉDITO Ó DÉBITO?

Sí aceptamos tarjetas de débito y crédito. Te recordamos que dentro del parque todo funciona con sistema cashless.

¿HABRÁ ALIMENTOS Y BEBIDAS EN EL PARQUE?

Sí.

¿QUÉ HACER EN CASO DE EMERGENCIA?

Acude al personal capacitado del parque para que pueda informarte qué hacer.

¿QUÉ NO PUEDO INGRESAR?

Alimentos, bebidas, mascotas, drogas, sustancias prohibidas, recipientes de vidrio, aerosoles, sustancias inflamables, drones, cadenas, objetos punzocortantes.

¿QUÉ SÍ PUEDO INGRESAR AL PARQUE?

Carreolas, muletas, sillas de ruedas, paraguas.

SIGUE LA EXPERIENCIA

#NavidaliaGDL